PandaDoc ali BetrSign?

Elektronsko podpisovanje danes predstavlja temelj sodobnih poslovnih procesov.

Mala in srednje velika podjetja se namesto na tiskanje, podpisovanje na roko, skeniranje in pošiljanje veliko rajši zanesejo na storitve elektronskega podpisovanja , ki jim omogočajo sklepanje dogovorov v nekaj minutah.

Storitev elektronskega podpisovanja je na trgu veliko, zato odločitev ni vedno najlažja. Tokrat primerjamo PandaDoc in BetrSign , slovensko storitev e-podpisovanja številka 1 v regiji: da bi vam olajšali odločitev, katera bolj ustreza vašim poslovnim potrebam, smo pregledali nekatere funkcionalnosti, cene paketov in idealne primere uporabe.

1. Splošni pregled

PandaDoc

je večja ameriška platforma za celovito obvladovanje dokumentacije in avtomatizacijo priprave ponudb, ki elektronsko podpisovanje vključuje v svojo ponudbo kot del večjega poslovnega ekosistema.

Zasnovana je za ekipe, ki intenzivno uporabljajo Salesforce ali HubSpot in želijo hitreje sklepati posle.

PandaDoc ekipam v podjetju omogoča:

• ustvarjanje ponudb in pogodb,
• sodelovanje pri pripravi dokumentov,
• sledenje analitiki v zvezi z dokumenti in
• zakonsko skladno zbiranje e-podpisov.
  
  

Zaradi prodajno usmerjenega nabora funkcionalnosti ga pogosto uporabljajo prodajni timi in SaaS podjetja, ki redno pošiljajo cenike, ponudbe in pogodbe. Za takšne ekipe je PandaDoc dobra rešitev, če je e-podpisovanje za vas stranski produkt in ne osrednja poslovna potreba.

BetrSign

je storitev e-podpisovanja, ki jo je razvil slovenski ponudnik storitev zaupanja SETCCE (podjetje je uvrščeno na uradni seznam zaupanja vrednih storitev EU eIDAS in se osredotoča predvsem na varno in zakonsko skladno elektronsko podpisovanje ter digitalno upravljanje transakcij).

BetrSign podjetjem omogoča učinkovito zamenjavo papirnih procesov z digitalnimi, pri čemer postavlja stranko v samo središče uporabniške izkušnje .

BetrSign omogoča različne metode podpisovanja:

• elektronsko podpisovanje na daljavo,
• lastnoročno e-podpisovanje na podpisnem zaslonu ali tablici in
• kvalificirano e-podpisovanje s pomočjo digitalnega potrdila.

Podjetjem nudi izrazito fleksibilnost, saj ustreza tako oddaljenim procesom kot različnim osebnim podpisnim scenarijem v bančništvu, zavarovalništvu ali maloprodaji. BetrSign je več kot le orodje za zbiranje podpisov. Je del ekosistema digitalnega zaupanja, skladen z evropsko zakonodajo.

2. Primerjava cen

Cene paketov PandaDoc so v primerjavi z BetrSign kar konkretno višje, uporabniki pa lahko kmalu ugotovijo, da bi za nekatere funkcionalnosti, ki jih dejansko potrebujejo, morali zakupiti višji paket (ali pa so katere med njimi celo pogojene z letno naročnino ali doplačilom) – a kot smo že omenili, je pri PandaDoc e-podpisovanje zgolj manjši del večjega sistema za celovito upravljanje z dokumentacijo:

• Brezplačni paket: omejeno število dokumentov (pet na mesec, 60 na leto)
• Začetni paket: 35 $ (v času primerjave malenkost manj kot 30 €) mesečno na uporabnika
• Poslovni paket: 65 $ oziroma 55 € mesečno na uporabnika
• Paket Enterprise, pri katerem morate za ceno kontaktirati prodajo
  
  

Višji cenovni paketi vključujejo tudi integracijo v poslovne rešitve CRM (sisteme za upravljanje strank), avtomatizacijo poslovnih procesov in napredno analitiko.

BetrSign ima preprosto in pregledno cenovno politiko z mesečno naročnino, vezano na število uporabnikov, in podobno razdelano ponudbo paketov :

• Osnovni paket je na voljo že od 10 € na mesec, števila dokumentov ne omejuje in je primeren za najširšo uporabo.
• Napredni pri 15 € mesečno omogoča preverbo identitete podpisnika za višjo stopnjo zaupanja in varnosti (predvsem pa je poudarek na najboljšem razmerju med varnostjo in uporabniško izkušnjo.
• Premium vam za 25 € mesečno nudi visoko stopnjo varnosti, ki jo zahtevajo regulirani sektorji, kot so zdravstvo, finance, zavarovalništvo …
• V primeru, da našteti paketi ne zadoščajo vsem vašim poslovnim potrebam, lahko skupaj s ponudnikom sestavite povsem prilagojen paket.
  
  

Razlika med cenovnima modeloma ni samo v številkah, ampak v logiki. BetrSign ima preprost, transparenten in predvidljiv cenik, zaračuna za uporabnika in omogoča neomejeno pošiljanje dokumentov – kar pomeni, da vaši stroški rastejo zgolj s številom uporabnikov, ne z obsegom dela.

Pri PandaDoc je slika bolj zapletena: nekatere funkcije so dostopne le pri letni naročnini, druge zahtevajo višji paket, tretje so plačljivi dodatek. Za podjetje, ki želi točno vedeti, koliko ga bo e-podpisovanje stalo vse leto ali naslednji mesec, se tu torej skriva precej pomembna razlika.

V primeru letnega zakupa se cene pri obeh ponudnikih seveda znatno znižajo.

3. Najpomembnejši je še vedno uporabnik.

Z vidika uporabniške izkušnje obe orodji ciljata na čim preprostejši postopek priprave in podpisa dokumenta. Tipičen proces priprave dokumenta in pridobivanja podpisa zajema štiri osnovne korake:

• Naloži in pripravi dokument.
• Dodaj podpisnike in podpisne oznake.
• Pošlji dokument v podpis.
• Prejmi podpisan dokument.
  
  

To pomeni, da dokument pripravite v svojem pisarniškem programu, ga uvozite v izbrano storitev e-podpisovanja, kjer izberete podpisnike in na dokumentu označite mesta za podpise, ob kliku na “Pošlji” pa bo elektronski golob pismonoša dokument dostavil v podpisnikov elektronski nabiralnik (od koder se bo podpisan vrnil na vaš naslov).

Vse to se lahko zgodi celo v manj kot pol ure, za razliko od več dni ali celo tednov pri klasičnem postopku tiskanja, skeniranja, pošiljanja po pošti …

PandaDoc omogoča ustvarjanje dokumentov v lastnem urejevalniku , ki deluje po načelu povleci in-spusti – pogodbe ali ponudbe vam torej ni treba pripravljati v Wordu ali katerem drugem programu za urejanje besedil,  ampak jo preprosto ustvarite neposredno v platformi.

BetrSign pa je po drugi strani zasnovan kot namenski podpisni servis, ki omogoča brezhibno in enostavo prilagajanje dokumentov, ki jih že imate oziroma ste jih vajeni ustvarjati v obstoječih pisarniških orodjih, potrebujete pa varno, zanesljivo, hitro in zakonsko skladno podpisovanje.

4. Funkcionalnosti

Pa primerjajmo nekatere funkcionalnosti obeh storitev.

Opomba: BetrSign v brezplačno preizkusno obdobje ponuja polno izkušnjo paketa Premium brez vnosa podatkov o kreditni kartici. Pri PandaDoc preizkusno obdobje zajema le paket Starter , zato funkcionalnosti paketov Business in Enterprise ne morete preizkusiti, dokler se ne odločite za nakup.      

5. Torej, PandaDoc ali BetrSign?

Obe storitvi sta vrhunsko zasnovani in omogočata odlično uporabniško izkušnjo podpisovanja, pri čemer se PandaDoc z vso širino ponudbe osredotoča predvsem na:

• organizacije, katerih primarna dejavnost je prodaja,
• podjetja, ki pošiljajo veliko količino ponudb,
• ekipe, ki želijo integracijo delovnih procesov s CRM,
• podjetja, ki potrebujejo napredno avtomatizacijo dokumentov.
  
  

Od BetrSign pa bodo največ odnesla podjetja, ki:

• potrebujejo predvsem varno elektronsko podpisovanje,
• morajo pri svojem poslovanju upoštevati najstrožje standarde v EU,
• si želijo točno vedeti, koliko jih bo delo z dokumenti stalo,
• v svoje poslovanje vključujejo različne scenarije lastnoročnega osebnega podpisovanja (poslovalnice, trgovina na drobno, zavarovalnice, banke).

Če povzamemo, ponuja PandaDoc širšo platformo za avtomatizacijo dokumentov, zasnovano s poudarkom na prodajnih procesih, medtem ko je pri BetrSign poudarek na varnem, zakonsko skladnem elektronskem podpisovanju s preprosto in pregledno cenovno politiko in je odlična izbira za tista podjetja, ki želijo učinkovito rešitev podpisovanja brez nepotrebnih komplikacij poslovnih procesov.

Izberite PandaDoc, če je vaš primarni primer uporabe prodaja B2B – zlasti ustvarjanje ponudb in pogodb, ki jih želite spremljati in hitreje zaključevati. Analitika angažiranosti PandaDoc (na katerih straneh je potencialna stranka preživela čas, kdaj je odprla dokument, ali ga je prenesla) je resnično dragocena za prodajne ekipe. Tesna integracija CRM s Salesforce in HubSpot pomeni manj ročnega vnosa podatkov in boljšo preglednost prodajnega procesa.

Izberite BetrSign, če s podjetji in končnimi strankami poslujete v Evropi in vam je pravna varnost na prvem mestu. Če morajo biti vaši dokumenti veljavni v reguliranih okoljih v okviru jurisdikcij EU – obrazci za soglasje v zdravstvu, finančne pogodbe, pogodbe o zaposlitvi … – potem vam BetrSign s QES zagotavlja standard, ki mu PandaDoc ne more konkurirati (razen če ste pripravljeni za to plačati 2,5-kratnik cene BetrSign).

Še ena odlika storitve BetrSign je podpora : če se vam iz kakršnega koli razloga zatakne, na vaša vprašanja ne bo odgovarjal neosebni chatbot, ampak boste deležni pomoči s človeškim obrazom in v vašem jeziku. Ker je podpora strankam v poslovnem svetu pogosto drugo ime za čakanje v vrsti, je to še kako pomembna prednost.

Kot lahko vidimo, platformi v resnici ne tekmujeta za povsem enake uporabnike, če pa se odločate med njima, upamo, da smo vam s pričujočim zapisom vsaj malo olajšali odločitev.