PandaDoc ili BetrSign?

Elektroničko potpisivanje danas predstavlja temelj suvremenih poslovnih procesa.

Mala i srednje velika poduzeća sve se češće, umjesto na ispisivanje, ručno potpisivanje, skeniranje i slanje dokumenata, oslanjaju na usluge elektroničkog potpisivanja koje im omogućuju sklapanje dogovora u nekoliko minuta.

Na tržištu postoji mnogo rješenja za elektroničko potpisivanje, pa odluka nije uvijek jednostavna. Ovaj put uspoređujemo PandaDoc i BetrSign , slovensku uslugu e-potpisivanja broj 1 u regiji. Kako bismo vam olakšali odluku o tome koje rješenje bolje odgovara vašim poslovnim potrebama, pregledali smo odabrane funkcionalnosti, cijene paketa i idealne primjere uporabe.

1. Opći pregled

PandaDoc

PandaDoc je velika američka platforma za cjelovito upravljanje dokumentacijom i automatizaciju izrade ponuda, koja elektroničko potpisivanje uključuje u svoju ponudu kao dio šireg poslovnog ekosustava.

Osmišljena je za timove koji intenzivno koriste Salesforce ili HubSpot i žele brže zaključivati poslove.

PandaDoc poslovnim timovima omogućuje:

• izradu ponuda i ugovora,
• suradnju pri pripremi dokumenata,
• praćenje analitike povezane s dokumentima i
• zakonski usklađeno prikupljanje e-potpisa.
  
  

Zbog prodajno usmjerenog skupa funkcionalnosti, PandaDoc često koriste prodajni timovi i SaaS tvrtke koje redovito šalju cjenike, ponude i ugovore. Za takve je timove PandaDoc dobro rješenje ako je e-potpisivanje za vas prateća funkcionalnost, a ne središnja poslovna potreba.

BetrSign

BetrSign je usluga e-potpisivanja koju je razvio slovenski pružatelj usluga povjerenja SETCCE. Tvrtka se nalazi na službenom EU eIDAS popisu pouzdanih pružatelja usluga povjerenja i prvenstveno je usmjerena na sigurno i zakonski usklađeno elektroničko potpisivanje te digitalno upravljanje transakcijama.

BetrSign tvrtkama omogućuje učinkovitu zamjenu papirnatih procesa digitalnima, pri čemu korisnika stavlja u samo središte korisničkog iskustva .

BetrSign omogućuje različite metode potpisivanja:

• elektroničko potpisivanje na daljinu,
• vlastoručno e-potpisivanje na potpisnom zaslonu ili tabletu i
• kvalificirano e-potpisivanje pomoću digitalnog certifikata.
  
  

Tvrtkama pruža izrazitu fleksibilnost jer odgovara i udaljenim procesima i različitim scenarijima osobnog potpisivanja u bankarstvu, osiguranju, maloprodaji i drugim djelatnostima. BetrSign je više od alata za prikupljanje potpisa. On je dio europskog ekosustava digitalnog povjerenja i usklađen je s europskim zakonodavstvom.

2. Usporedba cijena

Cijene PandaDoc paketa znatno su više u usporedbi s BetrSignom. Korisnici pritom mogu brzo ustanoviti da bi za neke funkcionalnosti koje im doista trebaju morali ugovoriti viši paket — ili su neke od njih dostupne samo uz godišnju pretplatu ili dodatnu naknadu. No, kao što smo već spomenuli, kod PandaDoca je e-potpisivanje samo manji dio većeg sustava za cjelovito upravljanje dokumentacijom:

• Besplatni paket: ograničen broj dokumenata — pet mjesečno, odnosno 60 godišnje
• Starter paket: 35 USD mjesečno po korisniku, što je u trenutku usporedbe bilo nešto manje od 30 €
• Business paket: 65 USD, odnosno približno 55 € mjesečno po korisniku
• Enterprise paket: za cijenu je potrebno kontaktirati prodaju
  
  

Viši PandaDoc paketi uključuju i integraciju s CRM poslovnim rješenjima, automatizaciju poslovnih procesa i naprednu analitiku.

BetrSign ima jednostavnu i preglednu politiku cijena s mjesečnom pretplatom vezanom uz broj korisnika te slično strukturiranu ponudu paketa :

• Osnovni paket dostupan je već od 10 € mjesečno, ne ograničava broj dokumenata i prikladan je za najširu uporabu.
• Napredni paket za 15 € mjesečno omogućuje provjeru identiteta potpisnika za višu razinu povjerenja i sigurnosti, pri čemu je naglasak na najboljem omjeru sigurnosti i korisničkog iskustva.
• Premium paket za 25 € mjesečno nudi visoku razinu sigurnosti koju zahtijevaju regulirani sektori poput zdravstva, financija i osiguranja.
• Ako navedeni paketi ne zadovoljavaju sve vaše poslovne potrebe, zajedno s pružateljem usluge možete oblikovati potpuno prilagođen paket.
  
  

Razlika između dva cjenovna modela nije samo u brojkama, nego i u logici. BetrSign ima jednostavan, transparentan i predvidljiv cjenik. Naplaćuje se po korisniku i omogućuje neograničeno slanje dokumenata, što znači da vaši troškovi rastu samo s brojem korisnika, a ne s opsegom posla.

Kod PandaDoca slika je složenija: neke su funkcionalnosti dostupne samo uz godišnju pretplatu, druge zahtijevaju viši paket, a treće su dodatno naplative. Za tvrtku koja želi točno znati koliko će e-potpisivanje koštati tijekom cijele godine — ili već sljedećeg mjeseca — to je prilično važna razlika.

U slučaju godišnjeg zakupa, cijene se kod oba pružatelja, naravno, znatno snižavaju.

3. Korisnik je i dalje najvažniji

Iz perspektive korisničkog iskustva, oba alata nastoje postupak pripreme i potpisivanja dokumenta učiniti što jednostavnijim. Tipičan proces pripreme dokumenta i prikupljanja potpisa obuhvaća četiri osnovna koraka:

• Prenesite i pripremite dokument.
• Dodajte potpisnike i potpisna polja.
• Pošaljite dokument na potpis.
• Primite potpisani dokument.
  
  

To znači da dokument pripremite u svom uredskom programu, uvezete ga u odabranu uslugu e-potpisivanja, odaberete potpisnike i označite mjesta za potpise. Klikom na “Pošalji” digitalni poštanski golub dokument dostavlja u potpisnikov e-mail sandučić — odakle se, jednom potpisan, vraća na vašu adresu.

Sve se to može dogoditi čak i za manje od pola sata, za razliku od više dana ili čak tjedana kod klasičnog postupka ispisivanja, skeniranja, slanja poštom i ručnog praćenja.

PandaDoc omogućuje izradu dokumenata u vlastitom uređivaču koji radi po načelu povuci i ispusti. To znači da ugovor ili ponudu ne morate nužno pripremati u Wordu ili nekom drugom programu za obradu teksta, nego ih možete izraditi izravno unutar platforme.

BetrSign je, s druge strane, osmišljen kao namjenska usluga za potpisivanje. Omogućuje jednostavnu i besprijekornu pripremu dokumenata koje već imate i koje ste navikli izrađivati u postojećim uredskim alatima — uz sigurno, pouzdano, brzo i zakonski usklađeno potpisivanje.

4. Funkcionalnosti

Usporedimo neke od ključnih funkcionalnosti obje usluge.

Napomena: BetrSign u besplatnom probnom razdoblju nudi puno iskustvo Premium paketa bez unosa podataka o kreditnoj kartici. Kod PandaDoca probno razdoblje obuhvaća samo Starter paket , što znači da funkcionalnosti paketa Business i Enterprise ne možete isprobati prije odluke o kupnji.

5. Dakle, PandaDoc ili BetrSign?

Obje su usluge vrhunski osmišljene i omogućuju izvrsno korisničko iskustvo potpisivanja. PandaDoc se, sa širinom svoje ponude, prvenstveno usredotočuje na:

• organizacije čija je primarna aktivnost prodaja,
• tvrtke koje šalju velik broj ponuda,
• timove koji žele integraciju radnih procesa s CRM-om,
• poduzeća kojima je potrebna napredna automatizacija dokumenata.
  
  

Od BetrSigna će, s druge strane, najviše dobiti tvrtke koje:

• prije svega trebaju sigurno elektroničko potpisivanje,
• u svojem poslovanju moraju poštovati najstrože standarde EU-a,
• žele točno znati koliko će ih rad s dokumentima koštati,
• u svoje poslovanje uključuju različite scenarije vlastoručnog osobnog potpisivanja, poput poslovnica, maloprodaje, osiguravajućih društava ili banaka.
  
  

Ukratko, PandaDoc nudi širu platformu za automatizaciju dokumenata, osmišljenu s naglaskom na prodajne procese, dok je kod BetrSigna naglasak na sigurnom, zakonski usklađenom elektroničkom potpisivanju s jednostavnom i preglednom cjenovnom politikom. BetrSign je odličan izbor za tvrtke koje žele učinkovito rješenje za potpisivanje bez nepotrebnog kompliciranja poslovnih procesa.

Odaberite PandaDoc ako je vaš primarni slučaj uporabe B2B prodaja — osobito izrada ponuda i ugovora koje želite pratiti i brže zaključivati. PandaDocova analitika angažmana, primjerice na kojim je stranicama potencijalni kupac proveo najviše vremena, kada je otvorio dokument i je li ga preuzeo, za prodajne timove može biti doista dragocjena. Uska CRM integracija sa Salesforceom i HubSpotom također znači manje ručnog unosa podataka i bolju preglednost prodajnog procesa.

Odaberite BetrSign ako poslujete s tvrtkama i krajnjim korisnicima u Europi, a pravna sigurnost vam je na prvom mjestu. Ako vaši dokumenti moraju vrijediti u reguliranim okruženjima unutar jurisdikcija EU-a — obrasci za suglasnost u zdravstvu, financijski ugovori, ugovori o radu i slični dokumenti — BetrSign vam s QES-om osigurava standard kojem PandaDoc ne može konkurirati, osim ako ste spremni za to platiti oko 2,5 puta više od cijene BetrSigna.

Još jedna važna prednost BetrSigna je podrška . Ako vam iz bilo kojeg razloga zapne, na vaša pitanja neće odgovarati bezlični chatbot, nego ćete dobiti pomoć s ljudskim licem i na svojem jeziku. Budući da je korisnička podrška u poslovnom svijetu često samo drugo ime za čekanje u redu, to je itekako važna prednost.

Kao što vidimo, ove dvije platforme zapravo se ne natječu za potpuno iste korisnike. No ako se odlučujete između njih, nadamo se da smo vam ovom usporedbom barem malo olakšali odluku.