PandaDoc ili BetrSign?

Elektronsko potpisivanje danas predstavlja osnovu savremenih poslovnih procesa.

Mala i srednja preduzeća se, umesto na štampanje, ručno potpisivanje, skeniranje i slanje dokumenata, sve češće oslanjaju na usluge elektronskog potpisivanja koje im omogućavaju sklapanje dogovora u nekoliko minuta.

Na tržištu postoji mnogo rešenja za elektronsko potpisivanje, pa odluka nije uvek jednostavna. Ovog puta upoređujemo PandaDoc i BetrSign , slovenačku uslugu e-potpisivanja broj 1 u regionu. Da bismo vam olakšali odluku o tome koje rešenje bolje odgovara vašim poslovnim potrebama, pregledali smo odabrane funkcionalnosti, cene paketa i idealne primere upotrebe.

1. Opšti pregled

PandaDoc

PandaDoc je velika američka platforma za sveobuhvatno upravljanje dokumentacijom i automatizaciju izrade ponuda, koja elektronsko potpisivanje uključuje u svoju ponudu kao deo šireg poslovnog ekosistema.

Osmišljena je za timove koji intenzivno koriste Salesforce ili HubSpot i žele brže da zaključuju poslove.

PandaDoc poslovnim timovima omogućava:

• izradu ponuda i ugovora,
• saradnju pri pripremi dokumenata,
• praćenje analitike povezane s dokumentima i
• zakonski usklađeno prikupljanje e-potpisa.
  
  

Zbog prodajno orijentisanog skupa funkcionalnosti, PandaDoc često koriste prodajni timovi i SaaS kompanije koje redovno šalju cenovnike, ponude i ugovore. Za takve timove PandaDoc može biti dobro rešenje ako je e-potpisivanje prateća funkcionalnost, a ne centralna poslovna potreba.

BetrSign

BetrSign je usluga e-potpisivanja koju je razvio slovenački pružalac usluga poverenja SETCCE. Kompanija se nalazi na zvaničnoj EU eIDAS listi pouzdanih pružalaca usluga poverenja i prvenstveno je usmerena na sigurno i zakonski usklađeno elektronsko potpisivanje, kao i na digitalno upravljanje transakcijama.

BetrSign kompanijama omogućava efikasnu zamenu papirnih procesa digitalnim, pri čemu korisnika stavlja u samo središte korisničkog iskustva.

BetrSign omogućava različite metode potpisivanja:

• elektronsko potpisivanje na daljinu,
• svojeručno e-potpisivanje na potpisnom ekranu ili tabletu i
• kvalifikovano e-potpisivanje pomoću digitalnog sertifikata.
  
  

Kompanijama pruža izrazitu fleksibilnost, jer odgovara i udaljenim procesima i različitim scenarijima ličnog potpisivanja u bankarstvu, osiguranju, maloprodaji i drugim delatnostima. BetrSign je više od alata za prikupljanje potpisa. On je deo evropskog ekosistema digitalnog poverenja i usklađen je sa evropskim zakonodavstvom.

2. Poređenje cena

Cene PandaDoc  paketa znatno su više u poređenju sa BetrSignom. Korisnici pritom mogu brzo da ustanove da bi za neke funkcionalnosti koje im zaista trebaju morali da ugovore viši paket — ili su neke od njih dostupne samo uz godišnju pretplatu ili dodatnu naknadu. Ali, kao što smo već pomenuli, kod PandaDoca je e-potpisivanje samo manji deo većeg sistema za sveobuhvatno upravljanje dokumentacijom:

• Besplatni paket: ograničen broj dokumenata — pet mesečno, odnosno 60 godišnje
• Starter paket: 35 USD mesečno po korisniku, što je u trenutku poređenja bilo nešto manje od 30 €
• Business paket: 65 USD, odnosno približno 55 € mesečno po korisniku
• Enterprise paket: za cenu je potrebno kontaktirati prodaju
  
  

Viši PandaDoc paketi uključuju i integraciju sa CRM poslovnim rešenjima, automatizaciju poslovnih procesa i naprednu analitiku.

BetrSign ima jednostavnu i preglednu politiku cena sa mesečnom pretplatom vezanom za broj korisnika, kao i slično strukturisanu ponudu paketa :

• Osnovni paket dostupan je već od 10 € mesečno, ne ograničava broj dokumenata i pogodan je za najširu upotrebu.
• Napredni paket za 15 € mesečno omogućava proveru identiteta potpisnika za viši nivo poverenja i sigurnosti, pri čemu je naglasak na najboljem odnosu između sigurnosti i korisničkog iskustva.
• Premium paket za 25 € mesečno nudi visok nivo sigurnosti koji zahtevaju regulisani sektori kao što su zdravstvo, finansije i osiguranje.
• Ako navedeni paketi ne zadovoljavaju sve vaše poslovne potrebe, zajedno sa pružaocem usluge možete oblikovati potpuno prilagođen paket.
  
  

Razlika između dva cenovna modela nije samo u brojkama, već i u logici. BetrSign ima jednostavan, transparentan i predvidljiv cenovnik. Naplaćuje se po korisniku i omogućava neograničeno slanje dokumenata, što znači da vaši troškovi rastu samo sa brojem korisnika, a ne sa obimom posla.

Kod PandaDoca slika je složenija: neke funkcionalnosti dostupne su samo uz godišnju pretplatu, druge zahtevaju viši paket, a treće se dodatno naplaćuju. Za kompaniju koja želi tačno da zna koliko će je e-potpisivanje koštati tokom cele godine — ili već narednog meseca — to je prilično važna razlika.

U slučaju godišnjeg zakupa, cene se kod oba pružaoca, naravno, znatno smanjuju.

3. Korisnik je i dalje najvažniji

Iz perspektive korisničkog iskustva, oba alata nastoje da postupak pripreme i potpisivanja dokumenta učine što jednostavnijim. Tipičan proces pripreme dokumenta i prikupljanja potpisa obuhvata četiri osnovna koraka:

• Otpremite i pripremite dokument.
• Dodajte potpisnike i potpisna polja.
• Pošaljite dokument na potpis.
• Primite potpisani dokument.
  
  

To znači da dokument pripremite u svom kancelarijskom programu, uvezete ga u odabranu uslugu e-potpisivanja, odaberete potpisnike i označite mesta za potpise. Klikom na „Pošalji” digitalni poštanski golub dokument dostavlja u potpisnikov e-mail sandučić — odakle se, jednom potpisan, vraća na vašu adresu.

Sve to može da se dogodi čak i za manje od pola sata, za razliku od više dana ili čak nedelja kod klasičnog postupka štampanja, skeniranja, slanja poštom i ručnog praćenja.

PandaDoc omogućava izradu dokumenata u sopstvenom editoru koji funkcioniše po principu prevuci i pusti. To znači da ugovor ili ponudu ne morate nužno da pripremate u Wordu ili nekom drugom programu za obradu teksta, već ih možete izraditi direktno unutar platforme.

BetrSign je, s druge strane, osmišljen kao namenska usluga za potpisivanje. Omogućava jednostavnu i besprekornu pripremu dokumenata koje već imate i koje ste navikli da izrađujete u postojećim kancelarijskim alatima — uz sigurno, pouzdano, brzo i zakonski usklađeno potpisivanje.

4. Funkcionalnosti

Uporedimo neke od ključnih funkcionalnosti obe usluge.

Napomena: BetrSign u besplatnom probnom periodu nudi puno iskustvo Premium paketa bez unosa podataka o kreditnoj kartici. Kod PandaDoca probni period obuhvata samo Starter paket , što znači da funkcionalnosti paketa Business i Enterprise ne možete isprobati pre odluke o kupovini.

5. Dakle, PandaDoc ili BetrSign?

Obe usluge su vrhunski osmišljene i omogućavaju odlično korisničko iskustvo potpisivanja. PandaDoc se, sa širinom svoje ponude, prvenstveno fokusira na:

• organizacije čija je primarna aktivnost prodaja,
• kompanije koje šalju veliki broj ponuda,
• timove koji žele integraciju radnih procesa sa CRM-om,
• preduzeća kojima je potrebna napredna automatizacija dokumenata.
  
  

Od BetrSigna će, s druge strane, najviše dobiti kompanije koje:

• pre svega trebaju sigurno elektronsko potpisivanje,
• u svom poslovanju moraju da poštuju najstrože standarde EU,
• žele tačno da znaju koliko će ih rad sa dokumentima koštati,
• u svoje poslovanje uključuju različite scenarije svojeručnog ličnog potpisivanja, kao što su poslovnice, maloprodaja, osiguravajuća društva ili banke.
  
  

Ukratko, PandaDoc nudi širu platformu za automatizaciju dokumenata, osmišljenu sa naglaskom na prodajne procese, dok je kod BetrSigna naglasak na sigurnom, zakonski usklađenom elektronskom potpisivanju sa jednostavnom i preglednom cenovnom politikom. BetrSign je odličan izbor za kompanije koje žele efikasno rešenje za potpisivanje bez nepotrebnog komplikovanja poslovnih procesa.

Izaberite PandaDoc ako je vaš primarni slučaj upotrebe B2B prodaja — posebno izrada ponuda i ugovora koje želite da pratite i brže zaključujete. PandaDocova analitika angažmana, na primer na kojim je stranicama potencijalni klijent proveo najviše vremena, kada je otvorio dokument i da li ga je preuzeo, za prodajne timove može biti zaista dragocena. Uska CRM integracija sa Salesforceom i HubSpotom takođe znači manje ručnog unosa podataka i bolju preglednost prodajnog procesa.

Izaberite BetrSign ako poslujete sa kompanijama i krajnjim korisnicima u Evropi, a pravna sigurnost vam je na prvom mestu. Ako vaši dokumenti moraju da važe u regulisanim okruženjima unutar jurisdikcija EU — obrasci za saglasnost u zdravstvu, finansijski ugovori, ugovori o radu i slični dokumenti — BetrSign vam sa QES-om obezbeđuje standard kojem PandaDoc ne može da konkuriše, osim ako ste spremni da za to platite oko 2,5 puta više od cene BetrSigna.

Još jedna važna prednost BetrSigna je podrška . Ako vam iz bilo kog razloga zapne, na vaša pitanja neće odgovarati bezlični chatbot, već ćete dobiti pomoć sa ljudskim licem i na svom jeziku. Pošto je korisnička podrška u poslovnom svetu često samo drugo ime za čekanje u redu, to je itekako važna prednost.

Kao što vidimo, ove dve platforme se zapravo ne takmiče za potpuno iste korisnike. Ali ako se odlučujete između njih, nadamo se da smo vam ovom uporedbom bar malo olakšali odluku.