Tradicionalni papirnati procesi mogu to iskustvo usporiti, zakomplicirati i povećati nezadovoljstvo.
Tu na scenu stupa elektroničko potpisivanje ( e-potpisivanje ) — koncept koji korisničko putovanje od prvog kontakta do sklapanja dogovora značajno poboljšava.
Brzina povećava zadovoljstvo kupaca
Vrijeme je ključni faktor zadovoljstva kupaca. S e-potpisivanjem nema potrebe za ispisivanjem, skeniranjem ili slanjem dokumenata — dogovori se sklapaju gotovo trenutačno. Brzina ne oduševljava samo kupce, već ubrzava i generiranje prihoda.
Uz e-potpisivanje prihod se može ostvariti 28 % brže. (Izvor: Exploding Topics )
Napredna sigurnost gradi povjerenje
Kada kupci s vama dijele osjetljive osobne podatke, razumljivo je da ih brine sigurnost i povjerljivost . E-potpisivanje omogućuje napredno šifriranje i autentifikaciju kako bi dokumenti bili zaštićeni od neovlaštenih izmjena.
Udobnost koja ispunjava očekivanja
Naš svijet danas pokreću mobilni uređaji , pa kupci očekuju mogućnost poslovanja bilo kada i bilo gdje. E-potpisivanje im to omogućuje: fleksibilnost potpisivanja dokumenata potpuno usklađenu s modernim načinom života.
Do kraja 2025. broj korisnika digitalnih potpisa na mobilnim uređajima dosegnut će 75,44 milijarde. (Izvor: Electro IQ )
Pojednostavljen pristup za nove kupce
Prvi dojam možete ostaviti samo jednom , zato pojednostavite onboarding novih kupaca. Izbjegnite moguće komplikacije i unaprijedite cjelokupno iskustvo uz pomoć elektroničkog potpisivanja.
Ne tako davno, digitalni procesi zapravo su bili jedini mogući način kontakta kupca s proizvodima i uslugama.
Prije COVID-a korištenje e-potpisa kod poduzetnika i pojedinaca bilo je iznimno nisko. Potom se način na koji organizacije upravljaju dokumentima, provjeravaju podatke i surađuju temeljito promijenio — a korištenje e-potpisa naglo je poraslo. (Izvor: Electro IQ )
Kako dalje?
E-potpisivanje nije samo digitalna alternativa vlastoručnom potpisu. Brzinom, sigurnošću, praktičnošću i održivošću ono ispunjava — a često i nadmašuje — moderna očekivanja kupaca.
Zato ne čekajte: rezervirajte demo s našim stručnjakom ili isprobajte BetrSign , uslugu e-potpisivanja broj 1 u regiji, besplatno već danas.