BetrSign x Telekom Slovenije

22.04.2024 Success stories

Telekom Slovenije je prvo slovensko podjetje, ki mu je z inovativnim digitalnim pristopom uspelo uporabnikom približati svojo storitev identifikacije s pomočjo biometrične izkaznice znotraj pametne denarnice VALÚ, s čimer bo zagotovo krojil prihodnost procesa identifikacije uporabnikov. Uvedba identifikacije z zajemom podatkov biometrične osebne izkaznice na mobilnem telefonu uporabnikom omogoča, da kadarkoli in kjerkoli varno in enostavno nadgradijo svoj profil v pametni denarnici VALÚ. Ta pristop omogoča odlično uporabniško izkušnjo dostopa do storitev in varno interakcijo, povsem primerljivo z obiskom v poslovalnici.

Industrija: Telekomunikacije

Proces: Proces identifikacije naročnikov z biometrično osebno izkaznico na mobilnem telefonu

Rešitev: BetrSign eOI (elektronska osebna izkaznica)

Uporabljene naprave: mobilni telefon

Izzivi

Digitalno vključevanje uporabnikov, verodostojna oddaljena prepoznava uporabnika, KYC (Know Your Customer)
Izvedba verodostojne oddaljene identifikacije uporabnika

Doseženi cilji

Uporaba nove slovenske biometrične osebne izkaznice neposredno v aplikaciji VALÚ
Zajem naslova in drugih osebnih podatkov uporabnika neposredno v aplikacijo VALÚ
Vpis davčne številke in preverjanje verodostojnosti glede na rojstne podatke

Namen:

Cilje si vedno zastavljamo tako, da je uporabnik v središču. Tudi tokrat smo želeli razbremeniti uporabnika in mu neposredno v pametni denarnici VALÚ ponuditi najvišjo možno stopnjo udobja pri nadgradnji v napredni profil ali spremembi podatkov v osebnem profilu. Potrebe in pričakovanja uporabnikov želimo natančno razumeti, zato je pri zagotavljanju varnih in priročnih digitalnih rešitev za nas ključna izbira partnerskih podjetij, ki nas lahko pri tem podprejo na strokoven in napreden način.

Rešitev: Implementacija identifikacije uporabnika preko BetrSign eOI

SDK (Software Development Kit) knjižnica oziroma komplet orodij za razvoj aplikativnih (mobilnih) rešitev, obstoječih ali na novo razvitih aplikacij v povezavi z zalednim sistemom BetrSign za verodostojno identifikacijo uporabnikov na daljavo.

Naslednji koraki

Primerjava vizualnih elementov na osebni izkaznici z neposredno zajeto sliko uporabnika z mobilnim telefonom
Podpora drugim osebnim dokumentom (vozniško dovoljenje, potni list)

Ko postavljamo odlično uporabniško izkušnjo v ospredje, mora ta hkrati zagotavljati najvišjo raven varnosti in zaupnosti. To cenimo tudi pri storitvi BetrSign®, ki poleg izvrstne uporabniške izkušnje nudi strokovno in razvojno podporo.

Ajda Brlec,
Direktorica digitalizacije v Telekomu Slovenije, d.d.

O telekomunikacijskem podjetju Telekom Slovenije

Telekom Slovenije je vodilni in najnaprednejši slovenski ponudnik najsodobnejših telekomunikacijskih ter IKT-storitev in rešitev. Nenehno skrbi za razvoj in uvaja nove inovativne tehnologije, tako da uporabnikom zagotavlja vrhunsko omrežje, najsodobnejše storitve in odlično uporabniško izkušnjo.